Warner Bros. nedokázalo opravit PC verzi Batman: Arkham Knight. Vrací peníze
Letos v červnu vyšel nejnovější díl netopýří Arkham série. Ačkoliv se jedná o skvělou hru po obsahové stránce, po té technické už pokulhává. PC verze se dočkala tak špatného portu, že byla stažena z prodeje. Nyní konečně znovu vyšla, ale situace se nezměnila.
Snad málokoho minula aféra týkající se PC portu Batman: Arkham série. Optimalizace titulu byla tristní, snímkování bylo pro počítače uzamčeno na 30 FPS, hra se trhala, zasekávala… Stručně a řečeno spoustě lidem nefungovala (našli se tací, kteří problémy nezaznamenali a zámek obešli přepsáním textového souboru). Nutno zdůraznit, že PC port měli na starosti vývojáři z malého studia Iron Galaxy, namísto původních vývojářů z Rocksteady.
Prodeje PC verze byly brzy staženy z prodeje a zákazníci byli vybídnuti k reklamaci, tedy vrácení peněz. Od té doby se čekalo dlouhé měsíce, než společnost Warner Bros. vydá opravný patch, který by situaci napravil.
Vydavatelé Warner Bros se v červnu vyjádřili k problému následovně:
„Chtěli bychom se omluvit všem, kteří zažívají výkonnostní problémy s PC verzí Batman: Arkham Knight. Bereme tento problém velmi vážně, a tak jsme se rozhodli pozastavit budoucí prodeje PC verze, zatímco na těchto problémech budeme pracovat, abychom nabídli náš kvalitní standard. Velmi si vážíme našich zákazníků a víme, že se zde nachází mnoho hráčů, kteří si hru na PC užívají. Chceme udělat vše, co je v našich silách, abychom nabídli lepší zážitek všem PC hráčům.
Děkujeme všem hráčům, kteří nám poskytli užitečný feedback. Neustále sledujeme všechna vlákna, která vytvoříte na oficiálním komunitním a Steam fóru Batman: Arkham Knight, včetně záznamů v naší zákaznické podpoře. Pokud jste si pořídili kopii naší hry a nejste spokojeni se svým zážitkem, tak vás žádáme o trpělivost, zatímco budeme tyto problémy opravovat. Pokud chcete, můžete zažádat o vrácení peněz na help.steampowered.com nebo v obchodě, ve kterém jste si hru pořídili.
Fanoušci Batman: Arkham Knight doposud podporovali vývoj značky a my bychom vám chtěli poděkovat za vaši trpělivost, jelikož pracujeme na updatované PC verzi Batman: Arkham Knight, abyste si mohli užít poslední kapitolu Arkham série tak, jak byste měli.“
Před pár dny konečně očekávaný opravný patch vyšel, ale hráči si stále stěžují na technické problémy a nehratelnost. Historie se tedy opakuje, společně s rozhodnutím vydavatele:
„Do konce roku 2015 nabízíme kompletní reklamaci Batman: Arkham Knight pro PC, bez ohledu na to, kolik jste ve hře nahráli. Můžete rovněž vrátit i Season Pass společně se hrou (ne však samostatně). Pro ty, kteří u hry vydrží, se budeme snažit opravit, co bude v našich silách, a adresovat problémy, na které nestačíme.“
Zdroje:
