CDR.cz - Vybráno z IT

metodika hodnocení

Call Centrum

Zákaznický servis a technologie? Hodnotící platforma mění kvalitu call center

9. 1. 2017 | Lukáš Voříšek | diskuse(1)
Říká se, že jsme národem mrzoutů a rádi si na věci postěžujeme. I proto jsou u nás hodnocení všeho druhu brána spíše jako kritika, než konstruktivní zpětná vazba. A to je škoda. Zajímavý pohled na...