Tesla zamete s mazanými automechaniky. Sama si objedná vadné díly a servis
Tesla se může od nynějška pochlubit další vychytávkou. Její elektromobily totiž dokáží při poruše sami zjistit, co se v autě porouchalo, objednat náhradní díl a následně vás poslat do servisu, kde vám ho vymění. Sama automobilka pak tuto funkci přirovnává k situaci, kdy by nemocný pacient místo k doktoru šel přímo do lékárny.
I Elon Musk přiznal, že servis vozů Tesla se pro něho stává prioritou číslo jedna. To dokazuje i narůstající počet servisních center nejen po celá Americe, ale dokonce jedno z nich vzniklo i u nás v Praze. Podle všeho se zdá, že je schopen dostát svým slibům.
Cars sometimes develop faults, all makes of car. But a car that self-diagnoses and issue, pre-orders the necessary parts, then lets you know, well that is both cool and incredibly efficient!
— Lycanthrope (@AskDrStupid) 4. května 2019
Thanks to @MP3Mike on TMC for the image (source unknown) pic.twitter.com/Wdhz7fb00n
Tuto službu však mohou, alespoň prozatím, využít pouze uživatelé vozů Tesla ve Spojených státech. O tom, jak v praxi vypadá tato funkce v praxi, se podělil @AskDrStupid na svém účtu na Twitteru: „V systému převodu napětí vašeho Modelu 3 byl zjištěn neočekávaný stav. Do vašeho nejbližšího servisního střediska Tesla byla předem odeslána náhradní součástka. Prosím využijte svou mobilní aplikaci Tesla nebo svůj účet Tesla k naplánování návštěvy servisu.“
Tesla zároveň tímto krokem neulehčuje život zákazníkům a pracovníkům servisů, ale také pomáhá předcházet tomu, aby zákazník, jakožto laik, nenaletěl v nějakém (třeba i neautorizovaném) servisu. Mnoho automechaniků totiž spoléhá na to, že zákazník v podstatě neví, co jeho auto postrádá, a tak si mohou naúčtovat zbytečně vysoké sumy za opravu. Zákazníci Tesly nyní přijedou do servisu s tím, že přesně vědí, co potřebují a navíc tam na ně již budou čekat i náhradní díly.