Telegram mění přístup k moderaci obsahu pod tlakem regulačních orgánů
Uživatelé Telegramu tak mohou jednoduchým klepnutím na zprávu na Androidu nebo podržením zprávy na iOSu vybrat možnost nahlášení obsahu. Pokud je to nutné, mohou také odesílat odkazy na nelegální obsah na e-mailovou adresu určenou pro tyto případy: abuse@telegram.org. Tento krok pravděpodobně přichází v reakci na rostoucí tlak regulačních orgánů a incidenty, které Telegram obklopují, zejména co se týče jeho role při šíření nelegálního obsahu, včetně dětské pornografie, prodeje drog a hackerství.
Šéf Telegramu, Pavel Durov, byl na konci srpna zadržen na letišti ve Francii v rámci vyšetřování, které bylo zaměřeno na nedostatečnou moderaci platformy. Ačkoliv byl Durov později propuštěn, byl obviněn z „podílu na distribuci dětské pornografie, nelegálních drog a hackerského softwaru“. Tyto obvinění vyvolaly silnou odezvu, zejména proto, že Telegram, jak Durov tvrdí, spolupracuje s regulačními orgány a má v Evropské unii oficiálního zástupce, kterého mohou úřady kontaktovat. Francouzské orgány však podle Durova použily „zavádějící přístup“ tím, že obvinily generálního ředitele zločinů spáchaných třetími stranami na platformě.
Zdroj: Shutterstock
Durov dlouhodobě zdůrazňuje, že Telegram chrání základní práva lidí, především v zemích, kde jsou tato práva porušována. Například v Rusku byla aplikace dočasně zakázána poté, co odmítla předat šifrovací klíče, které by umožnily ruským úřadům přístup k soukromým zprávám uživatelů. Durov rovněž zmínil, že Telegram denně odstraňuje „miliony škodlivých příspěvků a kanálů“ a aktivně spolupracuje s nevládními organizacemi na naléhavých požadavcích na moderaci obsahu.
Navzdory těmto krokům si však Durov uvědomuje, že Telegram má co zlepšovat. Uvedl, že rychlý růst uživatelské základny – dnes čítající více než 950 milionů uživatelů – vedl ke zvýšeným rizikům zneužití platformy. Telegram proto již zahájil interní procesy, které mají zajistit lepší moderaci a bezpečnost platformy.
Tento vývoj je pravděpodobně součástí širší snahy společnosti reagovat na obvinění z neschopnosti omezit kriminální aktivity na své platformě. V rámci těchto snah došlo k aktualizaci pravidel a Telegram aktivně usiluje o zlepšení bezpečnosti uživatelů. Tato změna také přichází v kontextu rostoucího tlaku ze strany Evropské unie, která podezřívá Telegram z toho, že manipuloval s údaji o svých uživatelích, aby se vyhnul přísnějším regulacím podle zákona o digitálních službách (DSA).
Telegram se tak nachází v klíčovém bodě, kdy musí balancovat mezi ochranou soukromí svých uživatelů a zajištěním bezpečnosti na své platformě. Jak roste počet uživatelů a zvyšuje se regulace ze strany vlád, bude zajímavé sledovat, jakým způsobem se tato aplikace, původně zaměřená na maximální anonymitu a ochranu dat, přizpůsobí těmto výzvám a jak to ovlivní její budoucí směřování.