Aplikace WhatsApp pochopitelně nabízí možnost přizpůsobení soukromí. Uživatel si může nastavit, zda zprávu o tom, kdy byli naposledy online, uvidí všichni, nebo jen ti, které má v kontaktech – v základu je ale nastavení takové, že online stav vidí všichni. 

Na nedostatek v aplikaci WhatsApp upozornil softwarový inženýr Rob Heaton. K odhalení chyby mu stačilo vytvoření rozšíření prohlížeče Chrome s pouhými čtyřmi řádky kódu, který automaticky sleduje a zapisuje online aktivity daného uživatele. 

Aktuálně proti rozšíření neexistuje údajně žádná možná "obrana", ani změna nastavení soukromí. 

Vědomí, že kdokoliv může prostřednictvím WhatsApp odhalit vaše denní návyky, může být pro někoho možná zneklidňující. Nabízí se ovšem otázka, proč by k tomu jakýkoliv běžný uživatel přistupoval a co by pro něj z takového zjištění plynulo za výhody. 

Jelikož se jedná o službu, kterou lidé využívají výhradně pro nárazovou komunikaci, není těžké vypátrat určité shody mezi aktivitou vybraných uživatelů, respektive kdy je kdo online v návaznosti na online aktivity jiného člověka. Nadneseme-li scénář, při podezřele velkém množství shod partnera/ky s konkrétním uživatelem by se tímto dala odhalit i nevěra.