Po dlouhé době se Microsoft opět dostal do hledáčku Evropské unie, tentokrát však kvůli svému softwaru 365 Education a nikoliv kvůli aplikaci Teams. Noyb, která má na kontě i stížnosti na společnosti jako OpenAI, Meta a Spotify, tvrdí, že Microsoft 365 Education bez vědomí škol instaloval soubory cookie, které sledují chování uživatelů, shromažďují data o jejich prohlížení a využívají se k reklamním účelům.

Advokátní skupina dále uvádí, že Microsoft je ve svém vysvětlování, jak s daty studentů nakládá, velmi nejasný. Tato situace vyvolává podezření, že společnost může tajně sledovat děti.

"Naše analýza datových toků je velmi znepokojivá. Zdá se, že Microsoft 365 Education sleduje uživatele bez ohledu na jejich věk," uvedl Felix Mikolasch, právník na ochranu dat ve společnosti Noyb. "Tato praxe by mohla ovlivnit stovky tisíc žáků a studentů v EU a EHP. Úřady by měly konečně zasáhnout a účinně chránit práva nezletilých."

Zdroj: Shutterstock

Noyb také tvrdí, že Microsoft přenáší své povinnosti vyplývající z obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) na školy, aniž by jim poskytoval jakékoliv nástroje nebo informace, které by jim umožnily dodržovat pravidla ochrany osobních údajů. "Microsoft uchovává všechny klíčové informace o zpracování dat ve svém softwaru, ale obviňuje školy, když přijde na dodržování práv," uvedla Maartje de Graaf, další právník na ochranu dat ve společnosti Noyb. "Školy nemají žádný způsob, jak dodržet požadavky na transparentnost a informační povinnosti."

Podle GDPR musí být data nezletilých zvláště chráněna, což zahrnuje zvýšenou transparentnost a odpovědnost. Pokud by se prokázalo, že Microsoft porušuje GDPR, mohl by čelit pokutě až 20 milionů EUR nebo čtyřem procentům svého ročního celosvětového obratu – podle toho, která částka je vyšší.