Proč měl včera Facebook, Instragram, Messenger i WhatsApp šestihodinový výpadek?
Provozovatel největší sociální sítě na světě, společnost Facebook, včera čelil několikahodinovému výpadku na všech svých službách, tedy včetně Instagramu, WhatsAppu nebo Messengeru. Přesná příčina se stále zkoumá, ale na vinně je pravděpodobně selhání aktualizace BGP.
V pondělí 4.října došlo ve večerních hodinách k celosvětovému zmatku, kdy se miliardy lidí nemohly připojit ke svým populárním službám Facebook, Instagram, WhatsApp či Messenger. Při připojení se totiž objevila chybová hláška DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, nebo-li problém s DNS serverem, který jednoduše překládá jednotlivé URL adresy. Výpadek služeb byl globálního charakteru.
Zhruba po šesti hodinách se pak podařilo všechny služby zprovoznit a ty začaly pomalu zase fungovat. Facebook obratem na svém Twitteru uveřejnil omluvu a je si prý vědom toho, že způsobil nejen uživatelům, ale i společnostem, které jsou závislé na Facebooku, velké škody. Svou omluvu připojil i zakladatel a generální ředitel Mark Zuckerberg.
Během výpadku také rapidně klesla hodnota akcií Facebooku, takže přímo Zuckerberg zchudl za jednu noc o několik miliard dolarů. Podle názoru bezpečnostního experta, Briana Krebse, měl být globální výpadek způsoben selháním aktualizace BGP (Border Gateway Protocol) Facebooku. Podle něj mělo jít jen o rutinní aktualizaci.
Jedním z důvodů, proč restartování a oprava systému trvala tak dlouho, byla i skutečnost, že se zaměstnanci nemohli během výpadku dostat do svých e-mailů či k pracovním nástrojům. Zároveň jim byl znemožněn přístup do budovy a kanceláří, protože veškeré dveře se otevírají na čipové karty a jsou také napojeny na celkový systém.
Zdroje:
